Het is niet vereist om een account aan te maken. Nadat je de gewenste artikelen aan het winkelmandje hebt toegevoegd, vul je simpelweg je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens in, waarna de bestelling wordt aangemaakt.

Betalingen voor bestellingen kunnen worden voldaan met behulp van iDeal of via een factuur. Bij de keuze voor betaling via factuur, ontvang je een betaalverzoek per e-mail met een betaallink.

Soms komen de bestelbevestigingen terecht in de spambox. Staat de bevestigingsmail ook hier niet in, neem dan telefonisch contact op.

De bestelling wordt verstuurd binnen 24 uur na ontvangst van de betaling, op voorwaarde dat het product op voorraad is. Mocht er onverhoopt vertraging optreden in het verzendproces, ontvang je een e-mail met daarin de reden van de vertraging.

Ja, zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met het bijbehorende track & trace nummer.

Na ontvangst van de retourzending ontvang je een e-mail op het opgegeven e-mailadres.